Panel klienta umożliwia wygodne zarządzanie rezerwacją oraz szybki dostęp do najważniejszych informacji związanych z korzystaniem z parkingu.
Szkoda parkingowa to uszkodzenie pojazdu, które mogło powstać podczas postoju na terenie parkingu, najczęściej w wyniku manewrów innych użytkowników lub kontaktu z innym pojazdem.
Aby zdarzenie mogło zostać uznane za szkodę parkingową, zazwyczaj spełnia następujące warunki:
Ochrona w zakresie szkód parkingowych obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy pojazd w momencie wjazdu na parking był w stanie umożliwiającym ocenę jego karoserii.
W przypadku zabrudzonego pojazdu, który uniemożliwia ocenę stanu lakieru, możliwość weryfikacji szkody może być ograniczona.
Każde zgłoszenie analizowane jest indywidualnie. Standardowy czas rozpatrzenia wynosi do 14 dni roboczych.
Każda sprawa rozpatrywana jest na podstawie dokumentacji zdjęciowej oraz dostępnych danych z momentu wjazdu na parking.
Im dokładniejsza dokumentacja, tym sprawniejsze rozpatrzenie zgłoszenia.
1. Regulamin określa warunki korzystania z miejsc postojowych na parkingach sieci Rainbow.
2. Regulamin dostępny jest w biurze obsługi parkingu, na terenie parkingu oraz na stronie internetowej.
3. Właścicielem parkingów jest BGKK BUSINESS GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
4. Wjazd na teren parkingu lub dokonanie rezerwacji oznacza zawarcie umowy i akceptację regulaminu.
5. Parking stanowi własność prywatną – Właściciel może odmówić świadczenia usługi.
1. Parking jest parkingiem dozorowanym i płatnym.
2. Parking czynny jest całodobowo przez 7 dni w tygodniu.
3. Rezerwacji można dokonać online, telefonicznie lub mailowo.
4. Transport z lotniska realizowany jest zgodnie z informacjami przekazanymi klientowi.
5. Oczekiwanie kierowcy powyżej 7 minut może skutkować dodatkowymi opłatami.
1. Miejsce parkingowe zostaje zarezerwowane w momencie dokonania rezerwacji.
2. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
1. Reklamacje można składać mailowo lub pisemnie.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
1. Należy stosować się do poleceń obsługi parkingu.
2. Pojazd należy pozostawić zamknięty i zabezpieczony.
3. Zaleca się zabranie wartościowych przedmiotów.
4. Obsługa może wykonać dokumentację fotograficzną pojazdu.
5. Parking może przestawiać pojazdy w celach organizacyjnych.
1. Parking jest parkingiem dozorowanym i nie jest parkingiem strzeżonym.
2. Parking nie odpowiada za kradzież pojazdu ani rzeczy w nim pozostawionych.
3. Parking nie odpowiada za szkody powstałe z przyczyn niezależnych (np. warunki atmosferyczne, osoby trzecie).
4. Odpowiedzialność dotyczy wyłącznie szkód wyrządzonych z winy pracowników.
5. Parking posiada ubezpieczenie OC działalności.
6. Szkody należy zgłosić przy odbiorze pojazdu przed opuszczeniem parkingu.
7. Brak zgłoszenia oznacza akceptację stanu pojazdu.
Zabrania się:
1. Korzystanie z parkingu oznacza akceptację regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.